Contact
Le service clients de la SNDE vous répond pour toute question sur votre abonnement, vos factures ou la distribution d’eau.
Nous joindre
Horaires d’accueil
Les horaires du service clients et des agences seront publiés après confirmation par la SNDE.
Siège
SNDE — Société Nationale d’Eau
Rue Ahmed Salem Ould Ghedou
Nouakchott, Mauritanie
Voir sur la carte (ouvre un nouvel onglet)En ligne
Votre compte et vos factures sur MySNDE ; l’actualité sur la page Facebook officielle.
Urgence : fuite sur la voie publique ou absence d’eau
N’utilisez pas le formulaire : appelez directement le numéro vert. Consultez aussi les avis de coupure en cours.
Déposer une réclamation
- 1
Rassemblez votre référence client (sur la facture) et, si besoin, une photo du compteur ou de la facture.
- 2
Contactez le service clients par le numéro vert, en agence ou avec le formulaire ci-dessous.
- 3
Notez le numéro de suivi qui vous est communiqué : il permet de suivre votre demande.
Écrire au service clients
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.
Formulaire en mode démonstration
Ce formulaire n’est pas encore relié à un service de traitement des messages : aucune donnée n’est envoyée. Pour une demande urgente, appelez le service clients.