Politique de confidentialité

Ce site collecte le moins de données personnelles possible. Il ne contient ni publicité, ni outil de mesure d’audience tiers, ni bouton de réseau social qui suivrait votre navigation.

Il ne gère aucun compte client : la connexion à votre espace se fait sur la plateforme MySNDE (mysnde.mr), qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

Le site traite uniquement :

• les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone et référence client (facultatifs), objet, sujet et message ;
• les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée, navigateur), nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ne saisissez jamais de mot de passe, de code de paiement ou de document d’identité dans le formulaire.

• répondre à votre demande et en assurer le suivi ;
• protéger le site contre les abus (envois massifs, tentatives d’intrusion) ;
• établir des statistiques internes anonymes sur le nombre et le type de demandes.

L’envoi du formulaire repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet. Les journaux techniques relèvent de l’intérêt légitime de la SNDE à sécuriser son site.

Durée à définir par la SNDE. Proposition : les messages reçus via le formulaire sont conservés 12 mois après le traitement de la demande, et les journaux techniques 6 mois au plus.

Les données sont destinées aux seuls agents de la SNDE chargés de traiter votre demande et, le cas échéant, au prestataire technique qui achemine les messages, tenu à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Le site est servi en HTTPS. Les données du formulaire sont vérifiées côté serveur, et le nombre d’envois est limité pour prévenir les abus. L’accès aux messages est réservé aux personnes habilitées.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant via la page Contact ou en appelant le 80 00 15 15.

La loi mauritanienne n° 2017-020 relative à la protection des données à caractère personnel pourrait encadrer ces traitements. Cette référence, ainsi que l’autorité de contrôle compétente, doivent être vérifiées par la SNDE.