Aller au contenu
Numéro vert80 00 15 15
SNDE — Société Nationale d’Eau — AccueilEspace client(ouvre un nouvel onglet)Ouvrir le menu

Déclaration d’accessibilité

Engagements d’accessibilité du site (référentiel WCAG 2.2 niveau AA) et moyens de signaler une difficulté.

Mis à jour le

Notre engagement

La SNDE souhaite que son site soit utilisable par tous, y compris par les personnes en situation de handicap, les personnes âgées et les visiteurs qui naviguent sur un téléphone avec une connexion lente.

Le référentiel visé est celui des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA.

État de conformité

Non évaluée : aucun audit d’accessibilité indépendant n’a encore été réalisé. Un audit est à prévoir avant la mise en ligne officielle.

Mesures mises en œuvre

  • navigation complète au clavier, avec un indicateur de focus visible et un lien d’accès direct au contenu ;
  • structure de titres et zones de page (en-tête, navigation, contenu, pied de page) balisées pour les lecteurs d’écran ;
  • contrastes de couleurs conçus pour atteindre le niveau AA, en thème clair comme en thème sombre ;
  • mise en page de droite à gauche complète pour l’arabe, et attribut de langue correct sur chaque page ;
  • animations réduites ou supprimées lorsque le système demande de limiter les mouvements ;
  • texte agrandissable jusqu’à 200 % sans perte de contenu ;
  • formulaires avec étiquettes explicites, messages d’erreur associés aux champs et résumé des erreurs ;
  • pages consultables sans JavaScript : seules la recherche et le filtrage en direct en dépendent.

Limites connues

  • les documents PDF publiés par la SNDE pourraient ne pas être tous accessibles ; une version accessible peut être demandée ;
  • les photographies officielles, lorsqu’elles seront ajoutées, devront recevoir une description adaptée ;
  • les sites externes (MySNDE, Facebook) ne relèvent pas de cette déclaration.

Signaler une difficulté

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, signalez-le pour obtenir l’information sous une autre forme : appelez le numéro vert 80 00 15 15 ou écrivez via la page Contact.