سياسة الخصوصية

يجمع هذا الموقع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية. فهو لا يتضمن إعلانات، ولا أدوات خارجية لقياس الجمهور، ولا أزرار شبكات اجتماعية تتعقب تصفحك.

ولا يدير أي حساب زبون: يتم الدخول إلى فضائك عبر منصة MySNDE ‏(mysnde.mr)، التي لها سياسة خصوصية خاصة بها.

لا يعالج الموقع إلا:

• المعلومات التي تدخلها في استمارة الاتصال: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف ومرجع الزبون (اختياريان)، والموضوع، والعنوان، والرسالة؛
• السجلات التقنية للخادم (عنوان IP، والتاريخ، والصفحة المطلوبة، والمتصفح)، الضرورية لأمن الموقع وحسن سيره.

لا تُدخل أبدًا كلمة مرور أو رمز دفع أو وثيقة هوية في الاستمارة.

• الرد على طلبك ومتابعته؛
• حماية الموقع من الاستخدام المسيء (الإرسال المكثف ومحاولات الاختراق)؛
• إعداد إحصاءات داخلية مجهولة الهوية عن عدد الطلبات وأنواعها.

يستند إرسال الاستمارة إلى موافقتك، التي تعبّر عنها بوضع علامة في الخانة المخصصة لذلك. أما السجلات التقنية فتندرج ضمن المصلحة المشروعة للشركة في تأمين موقعها.

تحددها الشركة الوطنية للماء. المقترح: الاحتفاظ بالرسائل الواردة عبر الاستمارة 12 شهرًا بعد معالجة الطلب، وبالسجلات التقنية 6 أشهر كحد أقصى.

لا يطلع على البيانات إلا أعوان الشركة المكلفون بمعالجة طلبك، وعند الاقتضاء مقدم الخدمة التقنية الذي ينقل الرسائل، وهو ملزم بالسرية. ولا تُباع البيانات ولا تُحال إلى أي طرف آخر.

يُقدَّم الموقع عبر بروتوكول HTTPS. وتُتحقق بيانات الاستمارة على مستوى الخادم، ويُحدّ عدد عمليات الإرسال لمنع الاستخدام المسيء. ويقتصر الاطلاع على الرسائل على الأشخاص المخولين.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك في أي وقت، بالكتابة عبر صفحة الاتصال أو بالاتصال بالرقم 80 00 15 15.

قد يؤطر القانون الموريتاني رقم 2017-020 المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي هذه المعالجات. ويجب على الشركة التحقق من هذا المرجع ومن سلطة الرقابة المختصة.