[{"type":"page","title":"الماء في قلب الحياة، اليوم وغدًا","text":"موقع الشركة الوطنية للماء في موريتانيا: خدمات المشتركين، فضاء الزبون MySNDE، جودة المياه، بلاغات الانقطاع ووسائل الاتصال.","keywords":"","url":"./"},{"type":"page","title":"عن الشركة","text":"مهمة الشركة الوطنية للماء وتاريخها والتزاماتها في خدمة المرفق العمومي لمياه الشرب في المدن الموريتانية.","keywords":"تاريخ مهمة صونلك 2001 آفطوط الساحلي إديني الوزارة الوصية","url":"about/"},{"type":"page","title":"الأخبار","text":"أخبار الشركة الوطنية للماء ومشاريعها وأشغالها وحملات التوعية.","keywords":"","url":"news/"},{"type":"page","title":"خدماتنا","text":"إنتاج مياه الشرب ونقلها وتوزيعها، الاشتراك والربط، الفوترة، الشكاوى وبلاغات الانقطاع: الإجراءات وجهات الاتصال.","keywords":"اشتراك ربط عداد فاتورة دفع شكوى تسرب","url":"services/"},{"type":"page","title":"وكالاتنا","text":"مقر الشركة الوطنية للماء ووكالاتها التجارية ومراكزها: العناوين وأوقات العمل ووسائل الاتصال.","keywords":"وكالة مكتب شباك عنوان أوقات ولاية مركز","url":"agencies/"},{"type":"page","title":"مشاريعنا","text":"مشاريع إنتاج مياه الشرب ونقلها وتوزيعها: إديني، نواكشوط الشمالية، آفطوط الساحلي.","keywords":"مشروع أشغال آبار خزان أنابيب إديني نواكشوط آفطوط","url":"projects/"},{"type":"page","title":"أرقام ومؤشرات","text":"مؤشرات إنتاج مياه الشرب والأرقام الرئيسية لمنشآت الشركة الوطنية للماء.","keywords":"إنتاج متر مكعب يوم الطمي مؤشر إحصائيات أرقام","url":"facts-and-figures/"},{"type":"page","title":"إعلانات","text":"بلاغات الانقطاع والأشغال وطلبات العروض والاكتتاب وبيانات الشركة الوطنية للماء.","keywords":"بلاغ انقطاع أشغال طلب عروض اكتتاب بيان","url":"announcements/"},{"type":"page","title":"وثائق","text":"التقارير والوثائق المؤسسية والإنفوغرافيك والاستمارات التي تنشرها الشركة الوطنية للماء.","keywords":"تقرير وثيقة إنفوغرافيك استمارة تحميل","url":"documents/"},{"type":"page","title":"تواصل معنا","text":"الرقم الأخضر والعنوان واستمارة الاتصال وخطوات تقديم شكوى أو الإبلاغ عن حالة طارئة.","keywords":"هاتف رقم أخضر عنوان وكالة شكوى طارئ","url":"contact/"},{"type":"page","title":"معرض الصور والفيديو","text":"صور وفيديوهات منشآت الشركة الوطنية للماء وورشاتها وأنشطتها.","keywords":"صور فيديو معرض ورشة منشأة","url":"gallery/"},{"type":"page","title":"فضاء الزبون","text":"ادخل إلى خدماتك الإلكترونية عبر منصة MySNDE الرسمية، واحصل على المساعدة إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول.","keywords":"mysnde حساب دخول كلمة المرور فاتورة","url":"customer-area/"},{"type":"page","title":"جودة المياه","text":"كيف تُراقَب جودة مياه الشرب من المصدر إلى الصنبور، وكيف تحفظ الماء بأمان في المنزل.","keywords":"مختبر تحاليل مراقبة كلور منظمة الصحة العالمية تخزين","url":"water-quality/"},{"type":"page","title":"الحفاظ على الماء","text":"إرشادات بسيطة للحد من الهدر واكتشاف التسربات وحماية مورد نادر في موريتانيا.","keywords":"ترشيد هدر تسرب عداد استهلاك مورد","url":"water-conservation/"},{"type":"page","title":"الأسئلة الشائعة","text":"أجوبة عن الأسئلة المتكررة حول الاشتراك والفواتير وحساب الزبون وجودة المياه والانقطاعات.","keywords":"","url":"faq/"},{"type":"page","title":"الإشعارات القانونية","text":"الجهة الناشرة والاستضافة وشروط استخدام الموقع.","keywords":"","url":"legal-notice/"},{"type":"page","title":"سياسة الخصوصية","text":"البيانات الشخصية التي يجمعها الموقع، وأغراضها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوق الأشخاص.","keywords":"","url":"privacy/"},{"type":"page","title":"ملفات تعريف الارتباط","text":"لا يستخدم الموقع ملفات إعلانية ولا أدوات قياس جمهور تابعة لجهات خارجية.","keywords":"","url":"cookies/"},{"type":"page","title":"بيان إمكانية الوصول","text":"التزامات الموقع في مجال إمكانية الوصول (معيار WCAG 2.2 المستوى AA) ووسائل الإبلاغ عن أي صعوبة.","keywords":"","url":"accessibility/"},{"type":"page","title":"خريطة الموقع","text":"جميع صفحات موقع الشركة الوطنية للماء.","keywords":"","url":"site-map/"},{"type":"page","title":"روابط مفيدة","text":"مواقع رسمية وموارد مفيدة حول مياه الشرب في موريتانيا.","keywords":"","url":"useful-links/"},{"type":"news","title":"قطب ضخ وتوزيع المياه بنواكشوط الشمالية: نسبة التنفيذ 25٪","text":"أنابيب وخزانات ومحطة تقوية ضغط وبرج مائي: سيؤمّن القطب توزيع المياه المنتجة من إديني وآفطوط الساحلي.","keywords":"","url":"news/nouakchott-nord-avancement/"},{"type":"news","title":"حفظ الماء في المنزل دون مخاطر","text":"قد تتدهور جودة الماء الموزع في وعاء غير نظيف. خمس قواعد بسيطة للحفاظ عليه سليمًا.","keywords":"","url":"news/stockage-eau-domicile/"},{"type":"news","title":"موجات الحر: عادات بسيطة لترشيد استهلاك الماء","text":"عندما يرتفع الطلب، يساعد كل لتر يتم توفيره الشبكة على خدمة جميع الأحياء بشكل أفضل.","keywords":"","url":"news/chaleur-economies-eau/"},{"type":"news","title":"لا تترددوا في التواصل معنا على الرقم 80 00 15 15","text":"لأي استفسار حول اشتراككم أو فاتورتكم أو توزيع المياه، أو للإبلاغ عن تسرب، اتصلوا بالرقم الأخضر للشركة الوطنية للماء: 80 00 15 15.\n\nفرقنا في خدمتكم.","keywords":"","url":"announcements/#service-clients-80001515"},{"type":"page","title":"منظومة آفطوط الساحلي","text":"مأخذ للمياه على نهر السنغال ومحطة معالجة وأنبوب نقل بطول نحو 200 كيلومتر، تزوّد نواكشوط بالمياه منذ سنة 2010.","keywords":"آفطوط (نهر السنغال) – نواكشوط","url":"projects/#aftout-es-saheli"},{"type":"page","title":"مشروع تزويد الظهر بالمياه","text":"تزويد النعمة وبلدات من الحوض الشرقي بمياه الشرب انطلاقا من طبقة الظهر المائية. تمت الموافقة على التمويل سنة 2012، ويحتاج تقدم الأشغال إلى تأكيد.","keywords":"الحوض الشرقي","url":"projects/#dhar"},{"type":"page","title":"تعزيز حقل آبار إديني","text":"حفر آبار جديدة وإعادة تأهيل آبار في حقل إديني، وخزانان، وأنبوب نقل بطول 59 كيلومترا، وتسيير المنشآت عن بعد.","keywords":"حقل آبار إديني (الترارزة) – نواكشوط","url":"projects/#idini"},{"type":"page","title":"قطب ضخ وتوزيع المياه – منطقة نواكشوط الشمالية","text":"تأمين توزيع كميات المياه المنتجة من إديني وآفطوط الساحلي في منطقة نواكشوط الشمالية.","keywords":"نواكشوط الشمالية","url":"projects/#nouakchott-nord"},{"type":"page","title":"مؤشر إنتاج المياه بمنظومة آفطوط الساحلي – أغسطس 2026","text":"معدل الإنتاج اليومي وكفاءة إزالة الطمي والمستوى القياسي للطمي خلال الشهر.","keywords":"JPG","url":"documents/"},{"type":"page","title":"أبرز مكونات مشروع إديني","text":"إنفوغرافيك وزارة المياه والصرف الصحي يعرض آبار المشروع وخزاناته وأنابيبه.","keywords":"JPG","url":"documents/"},{"type":"page","title":"قطب ضخ وتوزيع المياه – نواكشوط الشمالية","text":"هدف المشروع ومكوناته والشركات المنفذة وكلفته ونسبة تنفيذه.","keywords":"JPG","url":"documents/"},{"type":"faq","title":"كيف أطلب ربطًا جديدًا بشبكة المياه؟","text":"يُقدَّم طلب الربط لدى الشركة الوطنية للماء. اتصل بالرقم الأخضر 80 00 15 15 أو استخدم صفحة الاتصال لمعرفة الإجراءات والوكالة المختصة بحيّك والوثائق المطلوبة.\nبعد ذلك يمكن لأحد الأعوان دراسة الإمكانية الفنية لربط مسكنك.","keywords":"","url":"faq/#q-subscription-new-connection"},{"type":"faq","title":"ما الوثائق المطلوبة للاشتراك؟","text":"يجب أن تؤكد الشركة الوطنية للماء القائمة الرسمية للوثائق المطلوبة، وستُنشر في هذه الصفحة.\nوإلى ذلك الحين، استفسر لدى خدمة الزبناء على الرقم 80 00 15 15 قبل التنقل، لتحضير ملف كامل.","keywords":"","url":"faq/#q-subscription-documents"},{"type":"faq","title":"سأنتقل إلى مسكن آخر. ماذا أفعل باشتراكي؟","text":"أبلغ الشركة الوطنية للماء قبل مغادرتك لإيقاف اشتراكك أو نقله، حتى لا تدفع استهلاك ساكن آخر.\nستوضح لك خدمة الزبناء الإجراء المتبع: الرقم الأخضر 80 00 15 15 أو صفحة الاتصال.","keywords":"","url":"faq/#q-subscription-transfer"},{"type":"faq","title":"أين يمكنني الاطلاع على فواتيري؟","text":"تُقدَّم الخدمات الإلكترونية للشركة الوطنية للماء عبر المنصة الرسمية MySNDE ‏(https://mysnde.mr/). سجّل الدخول إلى حسابك للاطلاع على المعلومات المتاحة حول فواتيرك.\nإذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت، يمكن لخدمة الزبناء إفادت","keywords":"","url":"faq/#q-billing-view"},{"type":"faq","title":"كيف أسدد فاتورة الماء؟","text":"ستُفصَّل هنا وسائل الدفع المعتمدة رسميًا بعد مصادقة الشركة الوطنية للماء عليها.\nلمعرفة الوسائل المتاحة قربك، اتصل بالرقم 80 00 15 15.\nلا تشارك أبدًا رموز الدفع أو كلمات المرور مع أي شخص، حتى لو قدّم نفسه على أنه عون في ا","keywords":"","url":"faq/#q-billing-pay"},{"type":"faq","title":"تبدو فاتورتي مرتفعة بشكل غير عادي. ماذا أفعل؟","text":"تأكد أولًا من عدم وجود تسرب في منزلك: سجّل قراءة العداد مساءً ثم صباحًا دون استعمال الماء. إذا تغيّرت القراءة، فمن المحتمل وجود تسرب بعد العداد.\nإذا لم تجد تفسيرًا، اتصل بخدمة الزبناء على الرقم 80 00 15 15 أو عبر صفحة ال","keywords":"","url":"faq/#q-billing-high"},{"type":"faq","title":"كيف أدخل إلى فضاء الزبون عبر الإنترنت؟","text":"يوجد فضاء الزبون على المنصة الرسمية MySNDE ‏(https://mysnde.mr/). لا يدير هذا الموقع الإعلامي أي حساب، ولن يطلب منك أبدًا كلمة المرور.\nشروط إنشاء الحساب موضحة على منصة MySNDE. وفي حال واجهتك صعوبة، اتصل بالرقم 80 00 15 1","keywords":"","url":"faq/#q-account-create"},{"type":"faq","title":"نسيت كلمة مرور MySNDE أو تم حظر حسابي.","text":"استعمل أولًا خيار الاسترجاع المتاح في صفحة تسجيل الدخول إلى MySNDE، إن وُجد.\nإذا استمرت المشكلة، اتصل بخدمة الزبناء على الرقم 80 00 15 15. حضّر مرجع الزبون، ولا تعطِ أبدًا كلمة المرور، لا عبر الهاتف ولا عبر الرسائل.","keywords":"","url":"faq/#q-account-password"},{"type":"faq","title":"كيف أقدّم شكوى؟","text":"يمكنك الاتصال بخدمة الزبناء عبر الرقم الأخضر 80 00 15 15 أو الكتابة عبر استمارة صفحة الاتصال باختيار موضوع «شكوى».\nاذكر مرجع الزبون والعنوان المعني ووصفًا دقيقًا للمشكلة، واحتفظ برقم المتابعة الذي سيُرسل إليك.","keywords":"","url":"faq/#q-support-complaint"},{"type":"faq","title":"لاحظت تسربًا في الشارع. من أبلغ؟","text":"أبلغ عنه في أسرع وقت على الرقم الأخضر 80 00 15 15، مع تحديد المكان بدقة (الحي، الشارع، معلم ظاهر). التسرب في الشبكة العمومية من اختصاص الشركة الوطنية للماء.\nلا تتدخل بنفسك في الأنابيب أو الصمامات.","keywords":"","url":"faq/#q-support-leak-street"},{"type":"faq","title":"كيف أتعرف على عون الشركة الوطنية للماء؟","text":"إذا ساورك شك في شخص يأتي إلى منزلك باسم الشركة الوطنية للماء، اطلب منه وثيقة تثبت صفته، وتحقق لدى خدمة الزبناء على الرقم 80 00 15 15 قبل السماح له بالدخول أو تسليمه أي مبلغ.","keywords":"","url":"faq/#q-support-agent"},{"type":"faq","title":"هل تخضع مياه الصنبور للمراقبة؟","text":"نعم. تخضع المياه الموزعة لأخذ عينات وتحاليل منتظمة، من نقطة الإنتاج حتى الشبكة. وتشرح صفحة جودة المياه كيف تُنظَّم هذه المراقبة.\nستُنشر النتائج والتقارير الرسمية على هذا الموقع عندما توفرها الشركة الوطنية للماء.","keywords":"","url":"faq/#q-quality-safe"},{"type":"faq","title":"لمياهي لون أو رائحة أو طعم غير معتاد. ماذا أفعل؟","text":"بعد الانقطاع أو الأشغال، قد تصبح المياه عكرة مؤقتًا. اترك الصنبور مفتوحًا لبضع لحظات.\nإذا استمر الخلل، فلا تشرب هذه المياه واتصل بخدمة الزبناء على الرقم 80 00 15 15، مع ذكر عنوانك ومنذ متى ظهرت المشكلة.","keywords":"","url":"faq/#q-quality-colour"},{"type":"faq","title":"كيف أحفظ الماء في المنزل؟","text":"استعمل وعاءً نظيفًا ومغطى ومخصصًا لماء الشرب، بعيدًا عن الشمس. اغرف الماء بصنبور أو مغرفة نظيفة ونظّف الوعاء بانتظام.\nتتبع هذه النصائح التوصيات العامة لمنظمة الصحة العالمية.","keywords":"","url":"faq/#q-quality-storage"},{"type":"faq","title":"كيف أعرف إن كان هناك انقطاع مبرمج في حيّي؟","text":"تُنشر البلاغات الرسمية للأشغال والاضطرابات في صفحة البلاغات والانقطاعات، مع المناطق المعنية، وموعد إعادة الخدمة المتوقع عند معرفته.\nلا يوفر هذا الموقع بعد معلومات آنية. في حال حدوث انقطاع غير معلن، اتصل بالرقم 80 00 15 1","keywords":"","url":"faq/#q-interruptions-info"},{"type":"faq","title":"عادت المياه بعد الانقطاع. هل هناك احتياطات يجب اتخاذها؟","text":"عند عودة المياه، اترك الصنبور مفتوحًا حتى تصبح المياه صافية قبل شربها أو ملء خزاناتك. وتأكد من أن صنابيرك كانت مغلقة أثناء الانقطاع لتجنب الفيضان.","keywords":"","url":"faq/#q-interruptions-after"},{"type":"faq","title":"كيف أكتشف تسربًا في منزلي؟","text":"أغلق جميع الصنابير وسجّل قراءة العداد، ثم سجّلها من جديد بعد بضع ساعات دون استعمال الماء: إذا تغيّرت، فهناك تسرب بعد العداد.\nافحص أولًا صندوق الطرد والصنابير التي تقطر وعوامة الخزانات. إصلاح التجهيزات الداخلية على عاتق ا","keywords":"","url":"faq/#q-conservation-leak-home"},{"type":"faq","title":"ما العادات البسيطة التي تساعد على ترشيد الماء؟","text":"أغلق الصنبور أثناء تنظيف الأسنان أو غسل الأواني، واغسل السيارة بالدلو، واسقِ النباتات صباحًا باكرًا أو مساءً، وأصلح التسربات بسرعة.\nتجد نصائح أخرى في صفحة الحفاظ على الماء.","keywords":"","url":"faq/#q-conservation-habits"}]